【公務員向け】転職サイトと転職エージェントの違い｜元公務員が使い方を解説

公務員として働いてきた人にとって、民間の転職活動はほぼ未知の世界ですよね。

私自身、市役所を辞めて民間へ転職しようとしたとき、「そもそも何から始めればいいんだ？」という状態からのスタートでした。

そのときに最初にぶつかったのが、この疑問です。

転職サイトと転職エージェントって、何が違うの？結局どっちを使えばいいの？

この2つ、名前は似ていますが役割はまったく異なります。そして、使い方によっては、転職活動が長引いてしまうことがあります。

実際に私は、転職サイトだけで進めていた時期に10社以上連続で書類落ちし、理由もわからないまま2〜3ヶ月停滞しました。

この記事では、

• 転職サイトと転職エージェントの違い（仕組みから理解する）
• エージェントが無料な理由と、知っておきたい裏側
• 公務員が特にエージェントを使うべき理由
• スムーズに進めるための具体的な始め方

をまとめています。

転職サイトと転職エージェントの違い

転職サイトとは？

転職サイトは、自分で求人を探して直接応募するサービスです。

主な特徴は以下のとおりです。

• 自分のペースで進められる
• 求人数が多く、選択肢の幅が広い
• まず業界・職種の情報収集をしたい段階に向いている

一方で、サポートが薄いのが弱点です。

• 書類や面接の改善点はフィードバックされない
• 選考に落ちても、なぜ落ちたかが分からない

「とにかく応募してみよう」という使い方が続くと、改善のサイクルが回せないまま時間だけが過ぎていきます。

転職エージェントとは？

転職エージェントは、担当者が二人三脚で転職活動をサポートしてくれるサービスです。利用料は無料です。

主なサポート内容：

• 求人紹介（一般公開されていない非公開求人を含む）
• 履歴書・職務経歴書の添削
• 面接対策
• 日程調整・条件交渉の代行

転職エージェントの最大の強みは「フィードバックがある」ことです。

企業は採用基準を外部に公開していませんが、エージェントは過去の選考実績データから「どんな書類が通りやすいか」「面接でどう答えると印象が上がるか」を把握しています。

自己流では見えなかった「落ちる理由」が、具体的な改善点として返ってくる。これが転職サイトとの最大の違いです。

2つの違いを一言で言うと

転職サイト＝一人で進める。転職エージェント＝フィードバックをもらいながら改善していく。

転職活動において「なぜ落ちたか分からない」状態が続くと、改善につながりにくくなることがあります。この”フィードバックの有無”が、転職活動の進めやすさに影響することがあります。

比較表（公務員目線）

エージェントはなぜ無料なのか？仕組みを知っておく

「無料なのに、なぜここまでサポートしてくれるの？」と疑問に思う人もいると思います。

仕組みはシンプルです。

転職エージェントは、求職者ではなく、採用した企業から報酬を受け取っています。

一般的に、採用が決まった場合に「年収の30〜35%前後」が成功報酬として企業からエージェントへ支払われます。

つまり、求職者が転職を成功させることがエージェントの収益になるため、無料でサポートしてくれる構造になっています。

ただし、この仕組みには知っておくべき裏側もあります。

エージェントの裏側：担当者には「売上目標」がある

エージェント会社の担当者も、会社員です。当然、月次や四半期の売上目標があります。

多くの担当者はプロとして求職者のために動いてくれますが、ごく一部に自分の成績を優先する担当者がいることも事実です。

具体的には、こんな行動に出ることがあります。

• 大量応募を勧めてくる：「とにかく数を打った方がいい」と、自分に合っていない求人も含めて20社以上を一気に応募させようとする
• 内定辞退を強く引き止める：「せっかくの内定なのに」「もったいない」と、本人の意思よりも成約を優先しようとする
• 急かしてくる：「この求人は今週中に決めないと」と、焦らせて判断を急がせる

こういった担当者に当たると、自分のペースで転職活動を進めにくくなります。

判断の基準は「自分の希望を聞いてくれているか」です。

話を聞かずに求人だけ送ってくるような担当者は、早めに変更を申し出た方がいいです。エージェント内での担当者変更は、普通に受け付けてもらえます。

非公開求人とは何か？

転職エージェントを使う理由としてよく挙げられる「非公開求人」ですが、具体的にどういうものか分からない人も多いと思います。

非公開求人とは、転職サイトや求人検索エンジンには掲載されていない求人のことです。

なぜ非公開にするかというと、企業側にいくつかの事情があります。

• 現職の社員に知られたくない（組織改編・ポジション追加など）
• 大量応募を避けて、厳選した候補者だけに絞りたい
• 競合他社に採用活動を知られたくない

非公開求人はエージェントに登録して初めて紹介してもらえるため、転職サイトだけで探していると、そもそも見えていない選択肢があることになります。

公務員がエージェントを使うべき理由

ここが、この記事で一番伝えたいことです。

公務員からの転職は、一般的な転職と比べていくつかの点でハードルが高くなりやすいです。

職務経歴書を書いた経験がほぼない

公務員の採用試験には、職務経歴書の提出がありません。

民間転職では必須の書類ですが、書き方を知らない、そもそも何を書けばいいか分からない、という状態からスタートする人がほとんどです。

私も最初は「住民対応をしていました」「予算管理をしていました」と書いただけで、民間企業が読んでも何も刺さらない内容でした。

エージェントの添削を受けると、「その経験をどう民間の言葉に変換するか」を一緒に考えてもらえます。

民間の面接に慣れていない

公務員試験の面接と、民間企業の面接は雰囲気がかなり違います。

民間面接では、「なぜ公務員を辞めるのか」「なぜ民間に来たいのか」を深掘りされることが多く、答え方を準備していないとうまく伝えられません。

エージェントは過去に同じような転職をした人の事例を持っているため、「公務員出身者がどう答えると通りやすいか」のアドバイスをもらえることがあります。

転職市場の相場感がゼロ

公務員は、給与も働き方も独特の基準で動いています。

「自分のスキルは民間でどのくらいの評価になるのか」「この年収は高いのか安いのか」という感覚が、転職市場の経験なしにはほぼわかりません。

エージェントの初回面談では、自分の市場価値をある程度把握できます。これだけでも登録する価値があります。

私の体験談

転職サイトだけで動いていた時期、10社以上連続で書類選考に落ちました。

「何がダメなのか」を自分では判断できないんですよね。客観的な視点がないので、問題があっても気づけない。

公務員の仕事を一生懸命やってきた自負はありました。でも、それを民間企業に伝わる言葉で書けていなかった。それが原因でした。

その後、転職エージェントに登録し、担当者に履歴書・職務経歴書の添削と面接対策をしてもらいました。

「この業務、民間だと〇〇という言葉で表現した方が伝わります」「なぜ公務員を辞めるかの答え方、もう少し整理しましょう」といったフィードバックをもらいながら、少しずつ書類と面接を改善していきました。

最終的には、未経験ながら上場企業の経理職への転職に成功しました。

エージェントを使ったから必ず受かるわけではありませんが、少なくとも私の場合は「なぜ落ちたか分からない」状態から抜け出すきっかけになりました。

おすすめの組み合わせと始め方

転職初心者であれば、転職サイト1つ＋転職エージェント2〜3社の併用が有力な選択肢です。

それぞれの役割が違うためです。

• 転職サイト：選択肢を広げる（どんな仕事があるかを知る）
• 転職エージェント：選考の精度を上げる（通る書類・面接を作る）

おすすめサービス

転職サイト（1つ登録）

転職エージェント（2〜3社登録）

エージェント登録で意識したいこと

2〜3社に登録して比較することをおすすめします。

担当者との相性は、実際に使ってみないと分かりません。複数社に登録しておくことで、「この担当者は自分に合う・合わない」を比較しながら判断できます。

担当者を変えたい場合は、「担当者変更をお願いしたいのですが」と問い合わせフォームや電話で伝えれば対応してもらえます。遠慮する必要はありません。

具体的な行動ステップ

① 転職サイトを1つ登録する（約5分） → 求人を眺めて「どんな選択肢があるか」をざっくり把握する

② 転職エージェントを2社登録する（約10分） → 初回面談で「自分の市場価値」と「改善すべき点」を確認する

合計15分ほどで完了します。

登録してみることで、見える情報が増える場合があります。「まだ転職するか決めていない」という段階でも、情報収集として使うことができます。

まとめ

転職サイトと転職エージェントは、役割がまったく異なります。

この2つを組み合わせることで、転職活動を進めやすくなる傾向があります。

公務員からの転職は「職務経歴書の書き方が分からない」「民間面接に慣れていない」という特有のハードルがあります。エージェントのサポートは、そのハードルを下げる手段のひとつになりえます。

最後に。

転職活動は、進め方によって得られる経験や気づきに差が出ることがあります。私は自己流で進めていた期間に遠回りをしましたが、やり方を見直したことで、少しずつ状況が変わり始めました。

まずは15分だけ使って、選択肢と自分の現在地を確認するところから始めてみてください。

リクルートエージェント

ぴょん

経理マン＠元公務員

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・某市役所に7年間ほど勤務。
・アラサー未経験から上場企業の経理へ転職。
・転職を考えている公務員へ未経験でも通る転職戦略を発信。